9月30日下午,商贸旅游系专业教师鄂柳、刘鑫受“十四冬”后勤保障部门及呼伦贝尔餐饮协会邀请,为“十四冬”的接待酒店进行服务质量提升培训。
呼伦贝尔作为2020年全国冬季运动会的承办地之一,以其大冰雪资源优势蓄势待发。但在冬运会后勤保障方面,当务之急是提升接待服务质量。此次参加培训的对象为呼伦贝尔地区冬运会指定接待酒店的部门高管。两位教师针对客房服务管理质量提升及自助服务礼仪两个方面进行了升华式培训,结合现今先进酒店前沿经验,深入浅出、理实结合,达到理想的培训效果,受到十四冬后勤保障部及餐饮协会的高度认可,同时得到受训学员的一致好评,皆表示学有所得,学有所获。
旅游、酒店专业作为商贸旅游系的主打专业,专业教师们凭借过硬的专业素质,积极发挥社会服务职能,为迎接十四冬助力,为呼伦贝尔服务业人才培养添彩。